Perkenankan kami dari “ Bintang Utama “ Auto Service & Body Repair memperkenalkan diri dan mengajukan penawaran kerjasama dalam rangka perawatan kendaraan bermotor, pada Bengkel kami yang beralokasi di Jalan Soekarno – Hatta 401 Pekanbaru – Riau, dengan luas tanah / bengkel lebih kurang 2.000 m2 dan di dukung oleh tenaga kerja yang ahli dan profesional dibidangnya.
BINTANG UTAMA adalah bengkel service dan body repair – chassis repair yang berprinsip yaitu baik atau tidaknya hasil kerja tergantung kepada skill, kemampuan dan pengetahuan anggota yang di dukung oleh peralatan dan fasilitas, pengalaman dan pengawasan kerja. Oleh karena itu peningkatan dan pengembangan skill, kemampuan dan pengetahuan anggota merupakan fokus utama kami dalam meningkatkan pelayanan, kepada pelanggan dan tentu untuk mencetak tenaga kerja yang baik, jujur dan berkualitas, agar kelak seiring dengan berkembangnya Bintang Utama dapat ikut serta mengembangkan organisasi dan membangun skill, kemampuan dan pengetahuan anggota lainnya.
Produk Jasa
Adapun produk jasa dan perbaikan yang kami tawarkan berupa :
Spooring, balancing, Tune Up,cuci mobil hidrolik, Service ringan, Serice Elektrical, Overhoul, Body Repair dan cat system computer.
Peralatan dan Perlengkapan
- Mesin mixing cat dari sikkens
- Alat sporing dan Balancing
- Test Tune Up
- Mobil service car dan Derek
- Instalasi computer, sambungan internet, fax untuk keperluan administrasi, promosi dan operasional pelayanan.
- Kompresor 5 HP
- Tool set merk Krisbow
- Two Post
- Gudang spare part dan gudang body repair
- Ruang tunggu
- Tabung Gas dan Acetilin
- Las listrik
Segmen Pasar
Bintang Utama tidak membatasi dan membedakan kelas mobil yang masuk, semua pelanggan di layani dengan hak-hak prosedur yang sama.
Kami juga melayani panggilan darurat ditempat,dan juga system antar jemput apabila ada kerusakan pada mobil konsumen,dan ini tidak kami kenakan biaya tambahan,selama unit kendaraan tesebut berada pd areal
Dengan kemajuan tehnologi dan perkembangan kendaraan sekarang ini kami juga rasakan pada perkembangan khususnya kendaraan roda empat di mana kami dituntut untuk dapat selalu bisa mengikuti perkembangan tehnologi mesin kendaraan,salah satunya adalah dengan memberikan training dan pelatihan khususnya pada mesin kendaraan yang meliputi:system elektronik kendaraan/EFI,system transmisi,dan juga system elektrikal.sehingga dengan dibekali dengan tambahan keterampilan tersebut di atas diharapkan dpt membantu mekanik kami dalam menyelesaikan suatu masalah khususnya masalah kerusakan kendaraan konsumen ,sehingga apapun masalah yang terjadi pada kendaraan konsumen kami bisa mengatasinya dengan baik dan memuaskan.
Dalam hal pemberian biaya jasa kami juga memberikan discount dimana besarnya jumlah discount yang diberikan bisa ditentukan sesuai kesepakatan antara kedua belah pihak.kami juga memberikan garansi pekerjaan dimana apabila setelah pekerjaan selesai,dan ada keluhan pada kendaraan konsumen,kami tidak memberikan biaya tambahan selama keluhan pekerjaan tsb berhubungan dgn jenis pekerjaan yang lama.
Untuk penggantian suku cadang kami menyediakan suku cadang genuine.tetapi kami tidak menutup kemungkinan apabila pihak konsumen menginginkan pergantian spare part kendaraannya menggunakan kwalitas no2 kami bisa memenuhinya dengan syarat konsumen tahu akibat yg akan di timbulkan apabila spare part tersebut kemudian hari menimbulkan masalah.
Selain jasa service kendaraan kami juga mempunyai divisi BODY REPAIR.dengan didukung oleh alat alat modern spt: ruang pengecatan dgn system oven,system pengoplosan cat dgn system komputer menghasilkan kwalitas cat yang sempurna dan juga hasil warna yg sempurna.sehingga adanya keluhan pd konsumen spt cat bintik bintik pada permukaan cat,warna yg tdk sama dan lapisan cat yg kusam bisa kami hindari.
